13 de febrero de 2014

El buen community

Para ejercer (bien) de #Communitymanager hay que establecer esa "conexión" con el usuario, conversar y compartir. El usuario es o puede ser un cliente. 
¿Qué hay detrás de un CM? 
Los hay en plantilla, externos, personas individuales o equipos completos... 
Lo importante es atender al cliente del mismo modo que si lo tuvieras delante, físicamente. ¡Difícil conseguirlo, fácil perderlo!
En Pimienta, el community está al servicio del cliente, y del cliente del cliente... ;)