Lista de e-mails, un "tesoro"

¿Por qué es importante crear una lista de emails de clientes o clientes potenciales? 
Es un clásico pensar que si ya tengo Facebook, Twitter... lo estoy haciendo muy bien en #RedesSociales. Sólo importa aumentar el número de seguidores, fans... 
Hummmm, bueno, y ¿qué pasará el día que estas redes dejen de existir o pasen de moda? (¡Socorro!)

Crear una lista de emails de clientes y clientes potenciales nos garantiza no perder esos contactos y poder hacer acciones de #emailmarketing, promociones, ofertas. 

Foto: @paintermommy

¡Feliz Fin de Semana! 

#presentaciones - Diseño básico

Otro tip #presentación : quieres que tu presentación se proyecte nítida, se lea bien, que se entienda...

La combinación de colores es una de las claves. Para huir de la sobriedad del B/N tiramos de paleta pero... ojo! algunos contrastes dificultan la lectura, incluso provocan dolor de cabeza. 

Hay "guías" online que pueden ayudarnos en la selección de colores, como el conocido Kuler (Adobe). El secreto a menudo está en los contrastes.

Aquí otro muy sencillo y visual, Paletton: http://bit.ly/1l6eeM5

¡Feliz jueves!

#presentaciones - 10 errores típicos

Una #presentación en público y tú... ¿no sabes dónde poner las manos? ¿apuntas con el pie hacia la salida?  
Hablar en público no es sencillo, es un reto sobre todo para novat@s. 
En este #Prezi los 10 "errores" más comunes.

http://goo.gl/dObqTd
¡Feliz martes!

El rey de las redes: Su Majestad el Blog

¿Por qué es "crítico" el #Blog en #SocialMediaStrategy?
Lo dicen por doquier: el #Blog tendría que ser el centro de la estrategia en redes sociales. Todo el contenido tendría que crearse en el blog y ser compartido desde el blog.

http://linkd.in/1ezAPJn  @doublesecretme

Buzoneo, del verbo Buzonear

#buzoneo #parabrising #poming #servilleting... dentro del Marketing Directo hay muchas variantes del tipo "impacto breve" (breve por lo que dura el soporte), usados para hacer llegar el mensaje al consumidor. 
La recesión ha hecho que en Europa se invierta MENOS pero curiosamente se USA MÁS... En España es el 6% de la inversión publicitaria total. 
¿Sabéis a quienes se les llena más el buzón? 

Ja, a los alemanes!!! Willkommen Publizität 

#optimizar web - Confianza

Jueves ya!!!.... otro tip #optimizar web: confianza. 

A simple vista, y sin entrar en el terreno de la venta online (lo dejaremos para un monográfico), una site debe ofrecer confianza, y una de las bases es ser "transparentes": ¿qué ofreces? ¿qué haces? ¿quién hay detrás del servicio/marca/empresa? ¿cómo llegar? ...

Respuestas a preguntas básicas y varias vías de contacto (e-mail, teléfono, dirección, mapa...). 

Y sobre todo, todo en la página de inicio o máximo a 1 clic!

Quiero emprender (pero me da pavor)

-Si te da miedo emprender solo, búscate un psicoterapeuta, no un amigo!...-
"No digas que nunca te lo advirtieron", Trías de Bes.

 ¿Quieres montar un pequeño negocio? 
Si tienes la idea y la capacidad económica, ¿qué más te falta? Web, logotipo...  

Si necesitas ayuda, aquí está Pimienta para colaborar, sabemos lo que es empezar de cero... ¿Hablamos?

#optimizar web - Bounce

¡Feliz martes! 
Seguimos con más tópicos sobre #optimizar web, hoy toca el "bounce rate" (tasa de rebote). La analítica web nos permite conocer cuál es y como rebajarla en caso necesario. 
Recordemos al menos 2 claves: darle un propósito claro a cada página de nuestra web, y guiar -de modo lógico- al usuario para que llegue fácilmente al siguiente paso o clic. 
La cuestión es que no salga "rebotado" ;)

¿Estás muy LinkedIN?

¿Has probado ya a visualizar tu mapa de relaciones? LinkedIn nos ofrece esta herramienta que nos ayuda a comprender mejor nuestras conexiones profesionales en dicha red. 
Divertido e interesante ver nuestro "mapa" desde esta perspectiva y en color...

http://goo.gl/HDUUkl

Astroturfing, Clickfarms & Flogs

¿Cómo detectar "astroturfing"? ¿Qué es? Para empezar la semana haremos una breve mención a esta dichosa mala praxis que ha encontrado en Internet un medio ideal para extenderse -casi- impunemente. 

Se ha perfeccionado tanto que realmente parece natural y espontáneo el apoyo de una gran base social (miles de fans, followers, suscriptores, bloggers) a una marca. Casos de éxito rotundos pero que a veces nos huelen a chamusquina... 

Sólo navegando un ratito podemos averiguar que proliferan las Clickfarms (Granjas de Clics) en India, cientos de clics por 2 duros, y Flogs -Fake Blogs- (falsos blogs) por doquier, prescriptores en la red que sirven para lo que uno quiera disponer, alabar o destrozar. 

¿Qué será lo siguiente?!

Ese cliente enamorado de la marca

La experiencia del cliente con la marca conlleva siempre una emoción, que propicia o destruye el valor del producto, marca o servicio. El cliente siente, aprueba o descarta, y opina... 

Según un estudio en USA los resultados son claros: para el cliente el vínculo se crea al sentirse "valorado, cuidado, feliz y contento". 

¿Aún dudamos sobre la importancia de emocionarle? 

Para saber más sobre el estudio: http://bit.ly/1dKIx25
¡Feliz lunes!

Cookies, ¿aceptar o no aceptar?

Es sabido (no por todos) que no son virus, no espían nuestro ordenador, no generan spam… y principalmente se utilizan con fines publicitarios. Una “cookie” genera un perfil de usuario, guarda los datos de navegación pero no datos personales, salvo se faciliten voluntariamente. 

Algunos estudios indican que hay usuarios que no saben cómo borrarlas. 
Aquí una de tantas guías: http://linkd.in/1gbIuBh ... ¡Feliz finde!

El buen community

Para ejercer (bien) de #Communitymanager hay que establecer esa "conexión" con el usuario, conversar y compartir. El usuario es o puede ser un cliente. 
¿Qué hay detrás de un CM? 
Los hay en plantilla, externos, personas individuales o equipos completos... 
Lo importante es atender al cliente del mismo modo que si lo tuvieras delante, físicamente. ¡Difícil conseguirlo, fácil perderlo!
En Pimienta, el community está al servicio del cliente, y del cliente del cliente... ;)

Dime tu nombre... (si tú quieres)

¡Buen miércoles! Aquí otro factor de nuestra serie#optimizar web: registro por convicción. Que el usuario decida si quiere registrarse... ¡no obliguemos! Capitalizar contactos es positivo, para algunos es una obligación... pero siempre es mejor atraer, crear engagement y fidelizar de modo natural.

#optimizar web - Keywords

Para ayudar a que pase más rapidito el lunes, aquí otro tip sobre #optimizar web: Keywords. 
No está de más revisarlas, siempre es útil saber si nuestro cliente usa las mismas palabras clave que hemos utilizado... 
¿#madalena, #magdalena o #muffin?

#optimizar web - RenoWeb

Seguimos con claves para #optimizar web: la anterior trataba sobre peso de fotos y velocidad de carga... Hoy toca otra clave crucial: DISEÑO!!! Hoy todo va tan rápido que una web de más de 5 años se considera desfasada... ¡Tenemos el Plan RenoWeb que necesitas!

Marca ERE-gistrada

La comunicación es una profesión, un objetivo, un arte, y a veces, se convierte en una necesidad. Como ejemplo, Coca-cola y su ERE, o "cómo comunicar en tiempos difíciles". ¿Quién quiere (ver su nombre en una lata)?... http://bit.ly/1jSQpGL

#optimizar web - Fotos ligeras

Uno de las claves para que los usuarios encuentren nuestro contenido online es conseguir que los buscadores nos indexen de modo fácil y rápido. Las fotos son importantes: vigilemos tamaño y título. Se trata de aligerar "peso" y reducir tiempo de carga... Aquí una herramienta para comprimir PNG (y JPEG): http://bit.ly/1fmb4Q2

Google trata a todos por igual

Según Cutt's (Google), y en respuesta a la pregunta directa de un usuario sobre un supuesto "trato de favor" hacia Facebook o Twitter, afirma que "son tratadas de la misma manera que el resto de páginas" y no en función de su relevancia e impacto social...
http://goo.gl/bQaI6G

El tamaño (del móvil) no importa

¿Será 2014 el año de los #Phtablets? Las mujeres son target claro para los que están en el negocio de este mix entre móvil y tablet. A ellas no les importa el tamaño... ¡gracias al bolso!