¿Eliminar Suscriptores? 5 motivos que te convencerán

Captar suscriptores cuesta mucho: promociones, productos gratis, dedicación… Te encanta ver cómo va creciendo esa lista de correos a la hora de enviar tus campañas de email marketing, pero… ¿valen todos esos suscriptores? Por mucho que cueste aceptarlo, la respuesta es NO. Ha llegado la hora de hacer limpieza y eliminar algunos suscriptores. Si piensas que tener usuarios inactivos en tu base de datos no te perjudica y que tal vez un día vuelvan a la vida, aquí tienes 5 motivos para que cambies de opinión:

     1.       Optimizar tu base de datos

Lo repetiremos hasta la saciedad: En email Marketing, la calidad prima versus la cantidad. A la hora de generar una base de datos para tus campañas lo que realmente quieres es gente interesada en tus productos, servicios o contenido. Necesitas usuarios activos, que interactúen, abran tus correos y cliquen en los enlaces. Si no optimizas ese volumen de datos y además los usas, únicamente generarás peores métricas en los resultados.

2.       Reputación y Spam

Los distintos servicios de email marketing analizan cómo tus suscriptores interactúan con los correos que envías. Si tienes una gran cantidad de suscriptores inactivos, la tasa de apertura de tus campañas será menor, algo que afecta directamente a tu tasa de entregas ya que tu reputación como remitente se ve perjudicada y como consecuencia, tu newsletter puede acabar como spam y hasta tus suscriptores activos dejarán de recibir tus correos. Hay que tener en cuenta también que muchos usuarios no se molestan en darse de baja y directamente eliminan el mensaje sin abrir o lo marcan como spam. Actúa: adelántate y elimínalos de tu lista.

3.       Experimentación continua

Uno de los principios básicos del marketing digital es la experimentación. Se prueba, si no funciona, se cambia por otra cosa. Es decir que si estamos enviando emails a usuarios que no los abren, tenemos que eliminarlos de la lista. Ese proceso cíclico de aprendizaje no debemos perderlo nunca de vista porque es lo que hace tan útil este medio.

4.       Focalizarse en los usuarios activos

Es difícil, pero hay que dejar de pensar que esto es una competición por conseguir cuantos más usuarios mejor. No hay ninguna razón para mantener a un usuario que no ha interactuado con nosotros en los últimos 6 meses. Si el usuario no da señales de activarse, elimínalo y duplica los esfuerzos por los que sí lo han hecho.

5.       Coste

La mayoría de servicios de email marketing, basan sus tarifas en volumen de suscriptores y envíos. ¿De qué te sirve un suscriptor que no hace nada? Estás asumiendo un coste innecesario.

Si te hemos animado a empezar a borrar suscriptores, audita tu base de datos con alguna herramienta como DataValidation y elimina aquellos usuarios con un score negativo. Si prefieres que te ayudemos nosotros, no dudes en escribirnos a info@pimienta.biz 

Email Marketing: 5 claves de éxito

Cada vez parece que se tiene menos miedo al email Marketing y ya son muchas las pequeñas empresa que lo utilizan. Para realizar una campaña de email Marketing efectiva hay 5 puntos clave que aconsejamos tener en cuenta:

1. Establece un objetivo claro 

¿Qué quieres conseguir con tu email? ¿Dar a conocer tu marca? ¿Que visiten tu tienda online?
¿Qué asistan a un evento? Tienes que tener claro tu objetivo para poder orientar bien tu email, tus textos e imágenes. Hay que ser concreto con el título y utilizar imágenes atractivas y coherentes para que tus clientes potenciales entiendan, con un simple vistazo, lo que se les ofrece. 

2. No utilices una única imagen

¿Cuántas veces recibimos un email con una gran ventana blanca con un aspa? Esto sucede porque algunos clientes de correo bloquean las imágenes para que nosotros mismos las habilitemos si queremos. Utiliza textos e imágenes, de esta manera, aunque el receptor no tenga habilitadas las imágenes, podrá leer el contenido de texto de tu correo.

3. Utiliza llamadas a la acción (call-to-action)

¿Qué se espera del receptor del mensaje? Al redactar el texto es importante hacerle saber a tu posible cliente qué es lo que esperas de él. Si quieres que asista a un evento, compre un producto, visite una nueva tienda online... ¡díselo! Si el contenido del email no es correcto, muchos clientes no harán nada simplemente porque no saben qué tienen que hacer.

4. Revisa el diseño y el contenido

¿Tu diseño se ve bien en todas las resoluciones de pantalla? Tanto texto como imágenes deberían verse bien desde cualquier dispositivo (ordenador, tablet, móvil...).  Fíjate en la estructura de texto e imágenes y procura que se lea adecuadamente en cualquier resolución de pantalla. Revisa la ortografía y vigila que el texto contraste con el fondo. Destaca los títulos y utiliza negritas para resaltar el contenido que te interese.

5. Evita el SPAM 

Una de las claves del éxito de una campaña de email marketing es que el email llegue a sus destinatarios. Evitar la bandeja de SPAM requiere cuidar numerosos aspectos del email: el asunto, la validación del código HTML, las palabras empleadas o si las imágenes están subidas al servidor y enlazadas, son algunos de los puntos que se tienen  en cuenta para considerar un correo SPAM. 

Como la entregabilidad no es una ciencia exacta, existen herramientas que pueden ayudar a identificar el problema de SPAM. Estas son algunas de ellas:

• Litmus: no es sólo una herramienta de previsualización, sino que ofrece otros servicios interesantes como, por ejemplo, un Spam test. Esta herramienta es muy detallada y muestra varios filtros de spamy también posibles soluciones en caso de no pasar alguno de ellos.
• Contactology: pide la versión HTML y texto de los emails, el asunto y el remitente y muestra una puntuación de 0 a 100. Detalla los elementos que hacen bajar la puntuación e identifica los elementos de diseño/maquetación que pueden perjudicar al email.
• Email Spam Test: require los mismos DATOS que Contactology y también ofrece una puntuación numérica con un reporte de los fallos que encuentra.

Esperamos que siguiendo estos puntos te animes a crear tus campañas de email Marketing ya mismo. Si necesitas ayuda: info@pimienta.biz